Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Конфигурация

Редакция

Период

Конфигурация
Комплексная автоматизация 8
Редакция
2.0
Дата
13.12.2022

Принудительно изменили номер реализации, как восстановить нумерацию?

Для исправления нумерации необходимо использовать символ например звездочка. Если документ был выдан клиенту то в поле комментарий необходимо указать тот номер который был выдан, затем внести исправление. Так же рекомендуется вносить исправления после сдачи отчетности во избежания расхождений с контрагентами. После внесений изменений должна восстановиться нумерация при создании новых документов.

Для исправления нумерации необходимо использовать символ например звездочка. Если документ был выдан клиенту то в поле комментарий необходимо указать тот номер который был выдан, затем внести исправление. Так же рекомендуется вносить исправления после сдачи отчетности во избежания расхождений с контрагентами. После внесений изменений должна восстановиться нумерация при создании новых документов.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
13.12.2022

Где найти справку о заработке для пособий при увольнении

Из документа увольнения по кнопочке Печать выводится

Из документа увольнения по кнопочке Печать выводится
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
12.12.2022

Как поставить на учет прослеживаемый товар, если есть РНПТ, но не указана страна?

Указать в документе поступления любую страну, после проведения откорректировать движения документа вручную. На отчетность по НДС страна никак не влияет.

Указать в документе поступления любую страну, после проведения откорректировать движения документа вручную. На отчетность по НДС страна никак не влияет.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
18.11.2022

При скачивании обновления ЗУП проблема... DDos-Guard Service is not available in your region Может сейчас надо качать не с releases.1c, а с какой-то другой страницы?

В Конфигураторе можно выбрать поиск обновления на сайте. Вместо ручного выбора файла обновления.

В Конфигураторе можно выбрать поиск обновления на сайте. Вместо ручного выбора файла обновления.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
18.11.2022

При входе в базу 1cfresh возникает ошибка: Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия Timer Expired Техническая информация записана в журнал регистрации. Продолжить/Завершить работу Если нажать кнопку "Продолжить", все открываемые разделы автоматически закрываются.

Рекомендуем отключить систему взаимодействия для приложения в личном кабинете (https://1cfresh.com/a/adm/ru_RU/). Открыть карточку абонента - закладка Обсуждения - ссылка Включение обсуждений в приложениях

Рекомендуем отключить систему взаимодействия для приложения в личном кабинете (https://1cfresh.com/a/adm/ru_RU/). Открыть карточку абонента - закладка Обсуждения - ссылка Включение обсуждений в приложениях
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
10.11.2022

Как увеличить разрядность в счетах и актах от поставщиков до 5 знаков? Требуется увеличить в столбце Цена для корректного расчета суммы Всего по документу. Не сходится с данными первичного документа от поставщика. Например, 1525 метров кабеля должны быть по цене 9,672 чтобы получилась сумма 14750. Программа такую цену внести не позволяет. А 1525*9,67 вычисляется как 14746,75, должно быть 14750.

Количество знаков после запятой изменить нельзя. Для решения подобных задач вносите нужную общую сумму в соответствующую колонку. Цена рассчитается автоматически из суммы и количества и будет выражена в официальной валюте страны (рубли + копейки).

Количество знаков после запятой изменить нельзя. Для решения подобных задач вносите нужную общую сумму в соответствующую колонку. Цена рассчитается автоматически из суммы и количества и будет выражена в официальной валюте страны (рубли + копейки).
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
31.10.2022

Где в программе может быть указана ФИО. кассира, которая выводится в кассовый чек, когда кассовый аппарат подключен к программе? В карточке организации стоит одна фамилия кассира, а когда пробиваем чек через кассовый аппарат, указывается другая фамилия (директора), как можно это исправить?

Раздел Администрирование -> Настройки пользователей и прав -> Пользователи. Внутри пользователя базы, под которым подключена касса, должно быть заполнено Физ.лицо. И у этого Физ.лица История ФИО обязательно должна быть заполнена. Оттуда и берётся ФИО кассира в кассовый чек.

Раздел Администрирование -> Настройки пользователей и прав -> Пользователи. Внутри пользователя базы, под которым подключена касса, должно быть заполнено Физ.лицо. И у этого Физ.лица История ФИО обязательно должна быть заполнена. Оттуда и берётся ФИО кассира в кассовый чек.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
27.10.2022

Как выгрузить УПД в электронном виде для электронного документооборота в Контур?

В документе Реализация нажмите в правом верхнем углу кнопку Еще - ЭДО - Выгрузить документ в файл - Сохранить на диск. Таким образом Вы получите документ в формате xml

В документе Реализация нажмите в правом верхнем углу кнопку Еще - ЭДО - Выгрузить документ в файл - Сохранить на диск. Таким образом Вы получите документ в формате xml
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
25.10.2022

В документе Расход материалов, в табличной части документ счет учета на одном компьютере отражается, а на другом нет. В функции изменение формы нет позиции "Счет учета" что бы поставить там галочку.

Под пользователем, у которого проблема, нужно зайти в раздел Главное-Персональные настройки и установить флаг "Показывать счета учета в документах". После этого нужно перезайти в документы, где ранее не отображались счета.

Под пользователем, у которого проблема, нужно зайти в раздел Главное-Персональные настройки и установить флаг "Показывать счета учета в документах". После этого нужно перезайти в документы, где ранее не отображались счета.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
19.10.2022

1. Не получается сформировать статотчетность П-2: устаревшая форма. 2. Почему нет кнопки "Заполнить"? И для чего тогда отчет в 1С?

1. Загружен актуальный шаблон отчета П-2: в Отчеты/Регламентированные отчеты/1С-отчетность/Настройки/Настройка XML-шаблонов электронных версий отчетов/Перейти на сайт Росстата с полным списком актуальных шаблонов/Найти и скачать с сайта нужный шаблон ХМL формата/вернуться в шаблоны "Загрузить" выбрать нужный. 2. Не во всех формах стат. отчетности есть кнопка "Заполнить". Нужны эти отчеты, чтобы можно было вручную заполнить данные и отправить в КО.

1. Загружен актуальный шаблон отчета П-2: в Отчеты/Регламентированные отчеты/1С-отчетность/Настройки/Настройка XML-шаблонов электронных версий отчетов/Перейти на сайт Росстата с полным списком актуальных шаблонов/Найти и скачать с сайта нужный шаблон ХМL формата/вернуться в шаблоны "Загрузить" выбрать нужный. 2. Не во всех формах стат. отчетности есть кнопка "Заполнить". Нужны эти отчеты, чтобы можно было вручную заполнить данные и отправить в КО.
Фильтр

Конфигурация

Редакция

Период

Ваш регион определился как:Симферополь