Конфигурация
Редакция
Дата
1. Почему в 1С КА 2.4 возврат денег от поставщика попадает на сч 76.02 и как их быстрым способом перенести на сч 60? 2. Также почему займы выданные попадают на сч 76.09. а не сч 58? 3. Почему не закрываются авансы при поступлении товаров?
1. Это запланированное разработчиками поведение программы. Комментарий разработчика: "В соответствии с письмом Минфина России от 16 мая 2016 г. N 03-03-06/1/27851 аванс, подлежащий возврату, не может рассматриваться сторонами договора как предварительная оплата, его необходимо переквалифицировать в денежное требование. Изменение экономического содержания актива отражается проводкой Дт <счет учета аванса> Кт <счет учета требований>. Факт возврата аванса отражается проводкой Дт <счет учета требований> Кт <счет учета ДС>. Если возникает вопрос, почему ссылка на письмо про валют...
Конфигурация
Редакция
Дата
Необходимо отразить в СЗВ-ТД выбор способа ведения трудовых книжек.
Для этого потребуется предварительно создать документ "заявление о выборе способа ведения трудовых книжек, после чего- перезаполнить отчет. Выяснено, что по сотрудникам ранее не передавались сведения о мероприятиях на начало года. Для отражения этих сведения необходимо создать документ Регистрация трудовой деятельности. По кнопке "Данные на начало 2020 года" заполнить документ. проверить данные, провести. после этого в отчете СЗВ-ТД будут отражены и мероприятия на начало года и заявление о трудовых книжках.
Конфигурация
Редакция
Дата
Сотрудник принят на работу в 2014. А в 2016 переведен на другую должность. В Документе Регистрация трудовой деятельности эти два события отражаются. А в СЗВ-ТД попадает только перевод. Почему так?
В СЗВ-ТД должно отразиться только одно мероприятие на начало 2020 года. В данном случае это Кадровый перевод, т.к. он последний по хронологии. Именно он и отражается в отчете. Ошибки в этом нет
Конфигурация
Редакция
Дата
ИП на ЕНВД, магазины находятся в разных городах, как программе ЗУП внести свою налоговую для каждого магазина? Учитывая, что у ИП не бывает КПП вообще. Мы должны платить НДФЛ и сдавать отчеты в налоговую по месту нахождения магазина.
В карточке организации нужно установить флажок "У организации есть филиалы (обособленные подразделения)" и затем в подразделениях-магазинах обозначить что они обособленные и выбрать соответствующую регистрацию в налоговом органе.
Конфигурация
Редакция
Дата
База "Главная" не запускается: "Начало сеанса запрещено... идет восстановление..." В конце дня обычно делаем автосохранение базы. Возможно свет отключили, бесперебойник не работает.
Удален файл блокировки *.CDN из каталога базы. База открылась. Возможно в процессе резервного копирования компьютер был выключен, поэтому процесс не завершился и база не успела разблокироваться от входа пользователей. У нас на сайте в разделе БЛОГ описано что делать в подобной ситуации. Можно пользоваться. http://www.portal-yug.ru/blog/corp/165.php
Конфигурация
Редакция
Дата
Добрый день! Сегодня во всех базах такая проблема: Ошибка при работе с сервисом 1С Контрагент.
При удаленном подключении обнаружено, что сервис выдает ошибку только при заполнении контрагнета с ИНН 2320203451, по всем остальным ИНН ошибок нет. В демо-базе ситуация повторяется. По данным egrul.nalog.ru юрлицо с искомым ИНН существует, является действующим. Запрос в техподдержку
Конфигурация
Редакция
Дата
Не могу найти в программе ЗУП где формируется реестр для выпуска зарплатных карт.
Раздел Выплаты – Документы обмена с банками. Кнопка Создать и выберите вид документа Заявка на открытие лицевых счетов. Есть статья с подробностями: https://its.1c.ru/db/staff1c#content:34878:zup30
Конфигурация
Редакция
Дата
При обработке СЗВ-ТД выходит ошибка УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО] (код ошибки: 07010408)
Поменялся номер ПФР. Ранее отправленное заявление на ЭДО не было принято из-за неверно указанного регномера. Отправлено новое заявление на ЭДО с правильным регономером ПФР. После обновления заявления статуса на Сдано потребуется повторная отправка СЗВ-ТД.
Конфигурация
Редакция
Дата
1. У нас на сервере наблюдаются проблемы с подключением к сервисам 1С которые завязаны на ИТС. Не работают все сервисы (в частности, СПАРК-Риски, 1С-номенклатура, 1С:контрагент). Переподключение интернет- поддержки не помогло, не работает у всех пользователей под разными провайдерами в разных городах КК. Возможности перезагрузить сервер сейчас нет, сервер перезагружается 1 раз ночью. Проблема началась в 3ч 15 минут сегодня утром, как раз после перезагрузки сервера.
При обращении по URL: https://login.1c.ru/rest/public/ticket/get
Подключение проводится на сервере 1С:Предприятие .
Сервер login.1c.ru не доступен по причине:
- неполадки у интернет-провайдера;
- подключение к серверу блокирует межсетевой экран,
антивирусная программа или другое программное обеспечение;
- сервер отключен или на техническом обслуживании.
Журнал диагностики:
Выполняется проверка доступности сервера.
Описание диагностируемой ошибки см. в следующем сообщении журнала.
Параметры прокси-сервера в ИБ не указаны (используются системные настройки прокси).
1) Удаленный сервер login.1c.ru не доступен:
> ping login.1c.ru -n 4 -w 1000
Pinging login.1c.ru [185.12.155.29] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 185.12.155.29:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
2) Удаленный сервер 1c.com доступен:
> ping 1c.com -n 4 -w 1000
Pinging 1c.com [18.184.212.59] with 32 bytes of data:
Reply from 18.184.212.59: bytes=32 time=58ms TTL=50
Reply from 18.184.212.59: bytes=32 time=58ms TTL=50
Reply from 18.184.212.59: bytes=32 time=58ms TTL=50
Reply from 18.184.212.59: bytes=32 time=58ms TTL=50
Ping statistics for 18.184.212.59:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 58ms, Maximum = 58ms, Average = 58ms
3) Трассировка маршрута к удаленному серверу login.1c.ru:
> tracert -w 100 -h 15 login.1c.ru
Tracing route to login.1c.ru [185.12.155.29]
over a maximum of 15 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.10.100.1
2 <1 ms 1 ms <1 ms 62.183.58.17
3 <1 ms <1 ms <1 ms 85.175.3.140
4 1 ms <1 ms <1 ms 188.254.36.253
5 16 ms 18 ms 17 ms 213.59.211.237
6 17 ms 16 ms 16 ms broadband-90-154-110-166.ip.moscow.rt.ru [90.154.110.166]
7 20 ms 19 ms 17 ms 217-67-176-53.in-addr.mastertelecom.ru [217.67.176.53]
8 17 ms 17 ms 17 ms 217-67-190-170.in-addr.mastertelecom.ru [217.67.190.170]
9 17 ms 18 ms 17 ms n7k-1-mg2.net.reconn.ru [195.209.63.105]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
Trace complete.
----
Работа с контрагентами.NdsRequest2
Не удалось проверить контрагентов в сервисе ФНС. Ошибка при вызове операции сервиса.
Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания
{ОбщийМодуль.ПроверкаКонтрагентовФНС.Модуль(356)}: NdsResponse = Прокси.NdsRequest2(КонтрагентыЗапроса);
{ОбщийМодуль.ПроверкаКонтрагентовФНС.Модуль(330)}: NdsResponse = ПолучитьСостоянияКонтрагентов(Прокси, КонтрагентыЗапроса);
{ОбщийМодуль.ПроверкаКонтрагентовФНС.Модуль(87)}: ИнформацияОСостоянияхКонтрагентов(ДанныеКонтрагентов, ОписаниеДанныхПроверок);
{ОбщийМодуль.ПроверкаКонтрагентов.Модуль(2048)}: ПроверкаКонтрагентовФНС.СостоянияКонтрагентовФНС(
{ОбщийМодуль.ПроверкаКонтрагентов.Модуль(116)}: СлужебнаяПроверитьВебСервисомФНС(ДанныеКонтрагентов, ДополнительныеПараметры, Истина);
{ОбщийМодуль.ПроверкаКонтрагентов.Модуль(142)}: ПроверитьВебСервисомФНС(ДанныеКонтрагентов, ДополнительныеПараметры);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http://ws.unisoft}:FNSNDSCAWS2:NdsRequest2()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания
2. Сегодня последний день действия старого договора, подтянется ли новый договор завтра автоматически?
Здравствуйте! Рекомендуем сделать следующее: 1. Отключить временно антивирус и брандмауэр, они могут блокировать доступ к пользовательскому сайту; 2. Следует разрешить доступ к указанным адресам и сетевым портам на Интернет-шлюзе: Подключение тестового периода: https://sales-manager.1c.ru порт 443 Загрузка новостей и подключение 1С:Такском https://webits.1c.ru порт 443 и 80 https://news.webits.1c.ru порт 443 и 80 Монитор Портала 1С:ИТС https://portal-monitor.1c.ru порт 443 https://portal-monitor.1c.eu порт 443 Подключение интернет поддержки https://login.1c.ru порт 443 ht...
Конфигурация
Редакция
Дата
Можно ли, имея сертификат Контура отправлять Реестры сведения для назначения и выплат пособий по прямым выплатам ФСС. Лицензии на 1С-Отчтеность нет. Сейчас сертификат Контура используется только для получения ЭЛН в 1С.
Нет нельзя. Есть ограниченный список УЦ, авторизованных 1С. Контур не входит. https://its.1c.ru/db/elreps#content:15:1 Список доверенных центров - в конце статьи по ссылке https://v8.1c.ru/buhv8/1s-otchetnost/